Certification VERITAS
Délivrée par un organisme indépendant, la certification assure à nos clients la garantie d’une prestation fiable, professionnelle et performante. Plus concrètement, nous nous engageons à :
- vous accueillir dans un espace confortable par des professionnels identifiés aux compétences régulièrement actualisées,
- vous expliquer et vous faire essayer la correction prescrite avant la réalisation de vos lunettes,
- respecter la traçabilité et la conformité lors de la réalisation des lunettes,
- valider le confort visuel à chaque livraison.
Des audits sont réalisés régulièrement par le cabinet VERITAS pour vérifier que nous respectons nos engagements.
Les garanties
- le respect de l’ordonnance,
- des fabricants reconnus et des verres de haute qualité de fabrication française,
- des produits et des prestations de qualité au juste prix,
- le suivi et le contrôle régulier de vos lunettes (gratuit),
- une garantie adaptation de vos lunettes pendant 2 mois.
Le service
- des conseils personnalisés et adaptés à chacun de vos besoins,
- le prêt de montures pour faciliter votre choix,
- le remplacement de vos montures pendant 2 ans en cas de casse ou de défaut de fabrication,
- un service après-vente performant pour un suivi optimal,
- les contrôles de la vision (sur rendez vous),
- l’adaptation de lentilles de contact (sur rendez-vous).
La simplicité
- le tiers payant avec de nombreuses complémentaires,
- des facilités de paiement,
- un accès facile et pratique (parking devant le magasin),
- la livraison possible à domicile en cas de difficulté de déplacement.
Le respect de l’environnement
Notre atelier est équipé d’une centrifugeuse qui permet d’économiser l’eau et de récupérer les déchets dus à l’usinage des verres.
